Chính sách giao hàng

Dù bạn ở Thành phố Hồ Chí Minh hay bất kỳ tỉnh thành nào, Camy Eyewear đều mong chiếc kính đến tay bạn nhanh chóng và nguyên vẹn. Chính sách giao hàng dưới đây giúp bạn nắm rõ phạm vi, thời gian và quyền lợi khi nhận hàng.

Miễn phí giao hàng toàn quốc

Camy miễn phí giao hàng cho mọi đơn hàng trên toàn quốc. Bạn không phải trả thêm phí vận chuyển dù đặt một chiếc kính mát, một gọng kính hay một đơn kính có độ. Đơn hàng được giao qua các đơn vị vận chuyển uy tín, có mã vận đơn để bạn tiện theo dõi.

Thời gian giao hàng

Với kính có độ, thời gian hoàn thiện tùy thuộc loại tròng, đặc biệt các tròng đặt riêng như đa tròng hay chiết suất cao. Nhân viên Camy sẽ báo cụ thể khi xác nhận đơn. Vào dịp lễ, Tết hoặc khi thời tiết bất thường, thời gian giao có thể chậm hơn đôi chút.

Đóng gói cẩn thận

Mỗi chiếc kính được kiểm tra lại trước khi đóng gói, đặt trong hộp kính cứng kèm khăn lau, sau đó bọc thêm lớp chống sốc bên ngoài. Với kính có độ, chúng tôi kiểm tra lại thông số tròng và độ cân của gọng trước khi gửi đi.

Kiểm tra hàng trước khi thanh toán

Khi nhận hàng, bạn được mở hộp kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Hãy kiểm tra:

• Mẫu mã, màu sắc có đúng với đơn đã đặt không.
• Gọng có bị cong, nứt hay trầy xước không.
• Tròng có vết xước, bọt khí hay lỗi bề mặt không.
• Đầy đủ hộp, khăn lau, phiếu bảo hành.

Nếu phát hiện sản phẩm không đúng hoặc hư hại do vận chuyển, bạn có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay hotline 0763 346 233. Camy sẽ gửi lại sản phẩm thay thế mà bạn không phải chịu thêm chi phí.

Nhận hàng tại cửa hàng

Nếu muốn, bạn có thể chọn nhận kính tại cửa hàng Bình Thạnh, Thủ Đức hoặc Gò Vấp. Khi nhận trực tiếp, chuyên viên sẽ chỉnh gọng cho vừa khuôn mặt và hướng dẫn cách bảo quản kính, đặc biệt hữu ích với kính đa tròng hoặc lần đầu đeo kính.